Politica sulla riservatezza

1. Ambito di applicazione della politica
Questa politica sulla privacy si applica al sito web e ai servizi offerti da Civerto (di seguito “noi” o “nostro”). Ci impegniamo a proteggere le informazioni personali dei visitatori e degli utenti, garantendo il rispetto e la tutela dei vostri diritti alla privacy. La presente politica descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i vostri dati.

2. Tecniche di raccolta delle informazioni – Cookies
Per migliorare le prestazioni del sito e l’esperienza dell’utente, utilizziamo cookie e tecnologie simili per raccogliere dati sulla navigazione. I cookie ci aiutano a ricordare le vostre preferenze, lo stato di accesso e ad analizzare l’uso del sito. Potete scegliere di accettare o rifiutare i cookie tramite le impostazioni del browser; tuttavia, il rifiuto potrebbe limitare alcune funzionalità. L’uso dei cookie richiede il vostro consenso esplicito.

3. Ambito di utilizzo e condivisione delle informazioni
Le informazioni raccolte vengono utilizzate esclusivamente per:

• Gestire e completare gli ordini;
• Fornire assistenza e supporto clienti;
• Inviare comunicazioni relative agli ordini e ai servizi;
• Migliorare le funzionalità e l’esperienza d’uso del sito.

Non condivideremo i dati personali con terze parti per finalità commerciali senza il vostro consenso.

4. Conservazione dei dati e gestione dei Cookies
I dati personali e le informazioni raccolte tramite cookie sono conservati in ambienti sicuri per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità indicate. Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati da accessi non autorizzati, divulgazione o alterazioni. Potete gestire le preferenze relative ai cookie tramite le impostazioni del browser, con la possibilità di rifiutarli o eliminarli.

5. Diritti degli utenti
In qualità di interessati, avete diversi diritti per tutelare la vostra privacy e sicurezza dei dati, tra cui:

• Diritto di accesso: potete verificare se trattiamo i vostri dati personali e richiedere una copia degli stessi;
• Diritto di rettifica: potete richiedere la correzione o integrazione di dati inesatti o incompleti;
• Diritto alla cancellazione: potete chiedere la cancellazione dei dati personali in determinate circostanze, come il ritiro del consenso o quando i dati non sono più necessari;
• Diritto alla limitazione del trattamento: potete richiedere di limitare il trattamento in caso di contestazione sull’esattezza dei dati;
• Diritto alla portabilità dei dati: potete richiedere che i dati personali vi siano forniti in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, o trasferiti direttamente ad altro titolare;
• Diritto di opposizione: potete opporvi al trattamento basato su interessi legittimi, soprattutto in caso di marketing diretto o profilazione;
• Diritto di revoca del consenso: potete ritirare il consenso precedentemente fornito in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca;
• Diritto di proporre reclamo: potete presentare un reclamo all’autorità di controllo competente qualora riteniate che i vostri diritti siano stati violati.

Per esercitare questi diritti, potete contattarci utilizzando i recapiti indicati in calce. Ci impegniamo a rispondere tempestivamente e a tutelare i vostri diritti.

6. Base giuridica del trattamento dati secondo il GDPR
Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi legali:

• Esecuzione del contratto: per gestire gli ordini e fornire i servizi acquistati;
• Consenso esplicito: per l’iscrizione a newsletter e attività di marketing;
• Obblighi di legge: per adempiere a obblighi fiscali, contabili e regolamentari;
• Interessi legittimi: per migliorare il servizio, l’esperienza utente e prevenire frodi.

7. Contatti
Indirizzo: 314 Sunset Dr, Malvern, AR 72104-5147, US
Telefono:  +1 (870) 242-0631
Indirizzo e-mail: customer@civerto.com
Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00 (CET)